Info Covid 19

CHECK-IN
All’arrivo viene misurata la temperatura corporea dell’Ospite?
No. Non è prevista la misurazione della temperatura corporea degli Ospiti all’arrivo, anche se è il gestore può farlo, impedendo l’accesso in caso di temperatura > 37,5 °C.

E’ disponibile il check-in on-line?
Si, si può fare il check-in on-line. Se interessato può richiedere informazioni al nostro personale di ricevimento.

RISTORAZIONE

È prevista la misurazione della temperatura corporea per accedere ai ristoranti?
No, non è prevista la misurazione della temperatura corporea degli ospiti, anche se è facoltà del gestore poterlo fare, impedendo l’accesso in caso di temperatura > 37,5 °C.

All’ingresso del ristorante ci sono prodotti disinfettanti?
Sì, ci sono prodotti igienizzanti per i clienti e per il personale, in particolare all’entrata e in prossimità dei servizi igienici.

E’ possibile prenotare il pasto?
Si, la prenotazione è obbligatoria, dato che non possono essere presenti all’interno del locale più clienti di quanti siano i posti a sedere, con le dovute distanze.

E’ consentita la consumazione a buffet, ad esempio per la prima colazione?
La consumazione a buffet è consentita.

Come avviene la consultazione dei menù?
I menù possono essere presentati in stampa plastificata con sanificazione preventiva e successiva all’uso oppure cartacei a perdere.

UNITÀ ABITATIVE E HOTEL

Come vengono sanificate le camere dell’hotel?
Le addette alle camere dell’Hotel Doria sanificano la camera ad ogni cambio ospite con l’utilizzo di prodotti detergenti certificati o di altri mezzi fisici quali il vapore secco. Viene inoltre garantito il ricambio d’aria naturale e la sanificazione periodica dei filtri dei condizionatori.

SPIAGGIA E MARE

Si può fare il bagno in mare?
Certamente sì, il bagno in acqua salata è proprio consigliato per le sue proprietà benefiche sull’organismo, per la naturale disinfezione dell’ambiente salino e per l’elevatissimo grado di diluizione garantito dall’acqua marina. Va Vi segnaliamo che il Golfo del Tigullio vanta anche nel 2023 di numerose Bandiere Blu assegnate, sinonimo di mare con acqua pulitissima e di massima attenzione alla sicurezza.

Vi sono prodotti igienizzanti nelle spiagge private?
Sono disponibili prodotti igienizzanti per gli Ospiti e per il personale in più punti.

E’ possibile prenotare la postazione nella spiaggia privata?
Si, il nostro servizio di prenotazione vi può dare tutte le indicazioni necessarie

Nelle zone di spiaggia libera vi sono norme particolari?
No, si applicano le medesime norme delle spiagge private.

SERVIZI IGIENICI CENTRALIZZATI

Come devono essere utilizzati i servizi igienici e come vengono sanificati?
Nei servizi igienici sono disponibili dei dispenser con soluzioni idro-alcoliche igienizzante per l’igiene delle mani. La sanificazione costante delle superfici, delle parti di contatto e dei sanitari, effettuata dal nostro personale, insieme alla circolazione naturale dell’aria, garantisce la sicurezza degli utenti. Vi consigliamo comunque di utilizzare i bagni nelle aree comuni solo se non è possibile l’utilizzo del tuo bagno in camera.

CHECK-OUT

Avete implementato nuove modalità di pagamento al check-out?
Si, abbiamo previsto un ampliamento delle postazioni di pagamento per evitare che gli ospiti debbano attendere. Abbiamo posizionato alla reception le barriere parafiato.